Organisations-, und Personalentwicklung-IBF/ Qualitätsmanagement

Ausgehend von der dynamischen Struktur des Gesundheitswesens und den damit verbundenen, sich stetig verändernden Organisationsprozessen im Krankenhaus, wird eine immer höhere Flexibilität und Kompetenz von den dort Tätigen gefordert. Die Stabsabteilung hat die Aufgabe die Geschäftsführung bei den erforderlichen Veränderungsprozessen strategisch zu beraten und die erforderlichen Qualitäts- und Strategieprojekte zu initiieren und zu koordinieren. Organisatorische Veränderungen fordern neue und ergänzende fachliche, soziale und kommunikative Kompetenzen bei allen Mitarbeitern. In enger Zusammenarbeit mit den Abteilungsverantwortlichen wird dieses, neben anderen Maßnahmen, durch das Angebot der Innerbetrieblichen Fortbildung erzielt.

Die Innerbetriebliche Fortbildung (IBF) ist ein Teilbereich der Personalentwicklung. Das Programm der IBF ist breit gefächert und richtet sich an alle Berufsgruppen. Es werden allgemeine und berufsgruppenspezifische Fortbildungen angeboten, die eine zukunftsorientierte Weiterentwicklung, Festigung und Auffrischung des vorhandenen Wissens der Mitarbeiter/innen fördern sollen. Die Angebote der IBF werden in einer Broschüre veröffentlicht. Sie erscheint halbjährlich und enthält alle geplanten Fortbildungsveranstaltungen. Sie können das Programm hier als PDF-Datei herunterladen oder sich direkt online anmelden.

Die Maßnahmen der Organisations-, und Personalentwicklung, wie auch aller anderen Bereiche, werden im Qualitätsmanagement überprüft. Das St. Marien-Hospital hat sich nach dem Total Quality Management (TQM) Grundsatz ausgerichtet:

"Die richtigen Dinge richtig tun und das beim ersten Mal."

Die Überprüfung der Prozess- und Ergebnisqualität erfolgt durch regelmäßige Befragungen der Patienten, Mitarbeiter und Einweiser, durch Teilnahme an Qualitäts- und Leistungsvergleichen mit anderen Anbietern im Gesundheitswesen sowie den unterschiedlichen Zertifizierungsprozessen. Dazu zählen die Zertifizierungen der Speisenversorgung, des Umweltsystems sowie der medizinischen Fachgesellschaften und dem umfassenden KTQ-Verfahren. (KTQ = Kooperation für Transparenz und Qualität im Gesundheitswesen).

 

Für Rückfragen und weiterführende Informationen senden Sie uns bitte eine E-Mail an unsere Verwaltungsstelle Qualitätsmanagement oder Innerbetriebliche Fortbildung (IBF).